17C · 联系我们

联系我们：把事项说明清楚，比放一串虚构联系方式更重要

17C不会编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址。当前页面只说明不同事项应该准备哪些信息、如何描述问题以及一般处理流程；真正的联系渠道应以未来站点运营方实际、可核验的公开方式为准。

内容合作应先说明合作主体、拟介绍内容、权利状态、可使用的文字与图片范围，以及希望17C承担的具体角色。平台只接受合法、可核验的宣传与介绍合作，不因“曝光需求”而承接盗版播放、外部网盘分发或绕过版权限制的入口。

版权反馈应尽量提供涉及页面、争议材料、权利依据和希望采取的处理措施。若代表权利人提交，也应准备能够说明授权关系的材料。17C收到有效信息后会先定位内容与来源，再根据核验结果决定修改、限制展示或移除。

一般建议可以围绕栏目命名、页面可读性、导航路径、内容分类与无障碍体验展开。描述问题时最好说明使用的是手机、平板还是桌面设备，以及大致出现在哪个页面。不要在建议中提交不必要的身份证件、账户密码或其他敏感资料。

技术故障可提供页面名称、出现的现象、操作步骤和浏览器环境。截图若包含个人信息，应先自行遮挡。由于站点不使用数据库和复杂前端框架，大多数问题会集中在文件缺失、路径错误、服务器PHP环境或静态资源加载，可从帮助中心先行排查。

一般流程为确认事项类别、检查信息是否足够、核对相关页面或权利材料、执行必要修改并记录结果。对于无法从公开资料确认的问题，17C不会为了快速回复而猜测。需要补充信息时，也应只请求完成该事项真正必要的内容。

只有在运营方拥有真实、可长期维护的联系方式后，才应把它公开写入站点。当前源码因此不提供任何虚构电话、邮箱、社交账号或地址占位。部署者如果未来新增真实渠道，应同步更新隐私说明、处理时效和安全措施，避免留下无人维护的入口。